Politique de confidentialité

Majeje Africa Safaris, Cap-Oriental, Afrique du Sud, est responsable de vos données personnelles (le « responsable du traitement »). Pour une question sur vos données ou pour exercer l'un de vos droits, appelez-nous ou envoyez-nous un message avec le formulaire de demande de ce site.

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• –Formulaires de demande : votre nom et votre adresse e-mail, et, si vous les indiquez, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, vos dates, le forfait, les personnes de votre groupe et votre message.
• –Composeur de chasse : les animaux, les dates et les services que vous choisissez. Votre sélection reste dans votre navigateur jusqu'à l'envoi de votre demande.
• –Données techniques : votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous ouvrez. Notre serveur en a besoin pour afficher le site et le protéger des attaques.

Ce site ne prend aucun paiement. Ne nous envoyez pas de données de santé ni d'autres données sensibles dans un message : si c'est important pour votre voyage, dites-le à votre guide par téléphone.

Nous utilisons vos données uniquement pour ces finalités, chacune avec sa base légale :

• –Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6(1)(b)).
• –Organiser votre safari quand vous réservez : l'exécution de notre contrat avec vous.
• –Garder le site sûr et en état de marche : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet. Nous ne vous envoyons pas de newsletter sans votre consentement.

Seuls ces personnes et ces prestataires reçoivent vos données, et seulement la partie dont ils ont besoin :

• –Nos guides et notre équipe, qui répondent à votre demande et organisent votre voyage.
• –Notre hébergeur (Namecheap, serveurs aux États-Unis), qui conserve le site. Le site ne conserve pas votre demande dans une base de données.
• –Notre service d'e-mail (Resend, États-Unis), qui transmet votre demande à nos guides, et Google (Gmail), qui la conserve dans la boîte de votre guide.
• –Les partenaires de votre voyage, uniquement quand vous réservez : par exemple le taxidermiste ou le transporteur que vous choisissez.
• –Les autorités publiques, uniquement quand la loi l'exige.

Nous travaillons depuis l'Afrique du Sud, et notre serveur se trouve aux États-Unis. Si vous habitez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données sortent de votre pays. Nous les protégeons avec les garanties prévues par la loi, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• –Une demande qui ne devient pas une réservation : jusqu'à 2 ans après notre dernier contact.
• –Les données d'une réservation : aussi longtemps que l'exige le droit fiscal et comptable sud-africain (en général 5 ans).

Certaines données restent dans votre navigateur. Toutes sont nécessaires au site :

• –Nécessaire : un cookie qui mémorise votre langue (anglais ou français).
• –Nécessaire : le brouillon de votre chasse dans le composeur (stockage du navigateur). Il ne quitte pas votre appareil avant l'envoi de votre demande.
• –Nécessaire : votre nom et vos coordonnées à la dernière étape du composeur (stockage du navigateur). Votre navigateur les supprime quand vous fermez l'onglet.

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité et ne charge aucune balise de suivi. Si nous en ajoutons, nous vous demanderons d'abord votre consentement et nous mettrons à jour cette politique.

Vous pouvez nous demander à tout moment de :

• –vous donner une copie de vos données ;
• –corriger vos données ;
• –supprimer vos données ;
• –limiter l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions une question ;
• –arrêter une utilisation fondée sur notre intérêt légitime ;
• –vous envoyer vos données, ou les envoyer à une autre entreprise, dans un format de fichier courant ;
• –retirer votre consentement, pour l'avenir.

Pour exercer un droit, contactez-nous (voir « Qui est responsable »). Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

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Ce site s'adresse aux adultes. Quand des enfants viennent avec votre groupe, indiquez-nous seulement ce dont nous avons besoin pour le voyage, par exemple leur âge.

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